Syarikat penerbangan kini dikehendaki menawarkan pengguna pilihan bayaran balik sepenuhnya dalam cara pembayaran asal sekiranya mengalami kelewatan penerbangan lima jam dan lebih, berkuat kuasa Isnin depan. Menteri Pengangkutan, Anthony Loke Siew Fook berkata, pembayaran perlu dilunaskan syarikat penerbangan dalam tempoh 30 hari sekiranya pelanggan memilih untuk tidak meneruskan perjalanan akibat kelewatan lima jam dan lebih. … Teruskan membaca Penumpang boleh tuntut bayaran penuh jika pesawat lewat lebih 5-jam